Le défi à relever :
Dans un marché où la réalité virtuelle est encore largement orienté vers la performance et le « hardcord » gaming, VR Quest souhaite s’adresser à un public plus large en proposant une expérience plus accessible, engageante et désirable.
Le défi consiste à concevoir une identité digitale forte, capable de se démarquer à travers un univers visuel et narratif distinctif. L’enjeu est de proposer une expérience centrée sur l’émotion, l’immersion et le divertissement.
La marque doit incarner une vision fantastique, ludique et inclusive de la réalité virtuelle, en s’appuyant sur un territoire émotionnel mêlant nostalgie et fun. L’identité s’articule autour d’un storytelling immersif, permettant de projeter l’utilisateur dans un nouvel univers et de transformer les produits en expérience..
Contraintes :
- Se différencier dans un environnement concurrentiel saturé
- Rendre la réalité virtuelle accessible et intuitive
- Proposer une immersion émotionnelle, ludique et engageante
- Activer un imaginaire mêlant nostalgie et exploration
- Générer de l’engagement et construire une communauté autour de VR Quest
L’approche que j’ai adoptée :
J’ai abordé ce projet comme la création d’un écosystème digital immersif, où branding, UX et storytelling fonctionnent ensemble pour transformer un produit technologique en expérience accessible et engageante.
L’approche s’appuie sur une compréhension des freins liés à la réalité virtuelle : complexité perçue, manque de clarté, prix afin de proposer une expérience plus pédagogique, ludique et intuitive.
Le territoire visuel s’oriente vers une esthétique futuriste et fantastique, enrichie par une dimension narrative. L’introduction d’une mascotte : Hervé l’Alien permet de créer une identité de marque forte, simplifier la compréhension du produit et renforcer l’attachement émotionnel.
Le travail UX repose sur un parcours utilisateur structuré et progressif (découverte → engagement → conversion), conçu pour fluidifier la navigation et accompagner l’utilisateur dans sa prise de décision.
Enfin, l’intégration d’éléments interactifs (parallax, gamification, chatbot) vise à renforcer l’immersion et à prolonger le temps d’attention, en recréant les codes d’une expérience VR au sein d’une interface 2D.
Ce qui a été accompli :
La conception de l’écosystème digital a permis de créer une expérience e-commerce immersive et performante, alignée avec les standards du marché.
- Dwell time : +35% vs e-commerce classique, porté par le storytelling et les interactions
- Durée moyenne de session : ~3min20 (vs 1min30–2min en moyenne)
- Taux de rebond : 28–35% (vs 40–55%), traduisant une navigation engageante
- Taux de conversion : 3% à 4,2% (vs 1,5% à 2,5%)
- Inscriptions newsletter : +25%, renforçant l’acquisition
